データの扱いにも、透明性を

プライバシーとCookie。

最終更新日：2026年10月19日

本通知は、規則（EU）2016/679（GDPR）第13条に基づき、Italian Property Managerのウェブサイト閲覧、および物件の査定・管理・業務提携に関する初回お問い合わせを対象とします。

1. データ管理者とお問い合わせ先

データ管理者は Aura Immobiliare S.r.l.s.であり、本ウェブサイトではItalian Property Managerの名称で事業を行っています。

• 郵送先住所：Corte Galliani n. 5, 70032 Bitonto (BA), Italy。
• 税務番号・VAT番号：09052980720 · EU VAT IT09052980720。
• メール： contattoums@gmail.com.
• 認証電子メール（PEC）： auraimmobiliaresrls@notificapostale.it.
• 電話： +39 338 202 6870.

2. 収集するデータと処理方法

閲覧

ウェブサイトを配信するインフラは、IPアドレス、ブラウザー、端末、リクエストの日時、セキュリティ情報などの技術データを処理する場合があります。これらのデータはフォームの内容とは別に扱われます。

フォームの入力

フォームでは、氏名、メールアドレス、電話番号、市町村またはエリア、および不動産会社の場合は組織名をお尋ねします。物件の種類、床面積、補足情報は任意です。「ITAPMに問い合わせを送信」を押すと、これらの情報がITAPMアプリに送信され、本通知の確認、言語、問い合わせ元の情報とともにデータベースに保存されます。リンクに含まれるキャンペーンパラメーターが問い合わせに付随する場合があります。権限を持つAURAの担当者は、ウェブサイトとアプリの両方からの問い合わせについて、同じ記録を閲覧・更新します。ウェブサイトは、アプリへ移動するリンクに個人データを含めません。

WhatsApp

独立した「WhatsAppで相談する」リンクは、ITAPMフォームの入力内容を転送することなく、あらかじめ用意された導入文を含む会話を開きます。この文章はリンクを開いた時点でWhatsAppと共有され、ブラウザーの履歴に表示される場合があります。Italian Property Managerがメッセージを受け取るのは、会話内で送信を押したときであり、電話番号とサービスが提供するプロフィール情報も受け取ります。

メールと電話

メールのリンクを選ぶと、ご利用のメールソフトが開きます。本文の作成と送信はご自身で行い、フォームの入力内容は自動転送されません。メールを受信した際には、送信者のアドレス、本文、添付ファイル、通信に関する技術データを処理します。電話の場合は、ご提供いただいた情報を問い合わせ対応に使用します。

情報の提供は任意ですが、必要な情報がない場合、回答や物件査定ができないことがあります。WhatsAppを使わずに、メール、PEC、電話でご連絡いただくこともできます。本人確認書類、健康情報、銀行情報、他の方に関する不要な情報は送らないでください。

3. 利用目的と法的根拠

• 回答と提案の作成： データ主体が希望する査定、必要に応じた物件訪問、契約前の措置。GDPR第6条第1項（b）を根拠とします。
• 業務上の連絡： 不動産会社の担当者、企業、オーナーとの関係、および関連する連絡を適切に管理する正当な利益に基づく処理。第6条第1項（f）を根拠とします。
• セキュリティと権利の保護： 正当な利益の範囲内で、不正行為を防ぎ、ウェブサイトおよび関係を保護すること。第6条第1項（f）を根拠とします。
• 法的義務： 法令遵守、および権利行使の請求への対応。第6条第1項（c）を根拠とします。

お問い合わせをニュースレターや広告キャンペーンへの自動登録に使用することはありません。今後マーケティングを行う場合は、別途その目的と法的根拠を定め、必要な場合には同意を求めます。

4. 保存期間

ウェブサイトでは、未送信の入力内容はページの状態に残ります。アプリでは入力を再開できるよう、物件情報がブラウザーのセッションストレージに保存される場合があり、言語は端末内で記憶されます。送信済みのお問い合わせはITAPM記録に保存されます。ブラウザーおよび外部サービスによる処理は、これらとは別です。

管理委託に至らないお問い合わせでは、関連するやり取りを相談に必要な期間保存し、最後の有効な連絡から12か月を超えて保存しません。不要となった場合は、それ以前に削除することがあります。管理をご依頼いただいた場合は、契約関係の条件とプライバシー通知が適用されます。法的義務や権利保護に必要な保存は、この限りではありません。

インフラの技術データおよび通信サービスの保存期間は、それぞれの利用条件とプライバシー通知によります。

5. 提供先、インフラ、移転

通信データは、データ管理者、権限を持つ担当者、問い合わせ対応に必要なサービス提供者が処理する場合があり、各役割はサービス内容によって定められます。提供者が管理者に代わる処理者として行動する場合は、GDPR第28条が適用されます。

ウェブサイトはChatGPT Sitesでホストされています。ITAPMアプリと問い合わせデータベースはFlootを通じてホストされています。ウェブサイトのフォームはhttps://itapm-app.floot.appにデータを送信し、専用ダッシュボードには認証と権限確認が必要です。AURAダッシュボードの自動更新では、顧客データを公開せず、認証済み管理者に更新信号を送ります。プラットフォームのインフラには、サービス自体による処理が伴う場合があります。詳細は次をご覧ください： OpenAIのプライバシーポリシー。WhatsAppとメールサービスにも、それぞれのプライバシー通知が適用されます。

サービス提供者は、欧州経済領域外でデータを処理する場合もあります。イタリアまたはEU域内のみで保存されるとは表明していません。管理者に代わって行われる移転には、GDPR第44条以降の保護措置を遵守する必要があります。提供先や適用される保護措置については、上記の窓口へお問い合わせいただけます。

6. Cookieと類似技術

ウェブサイトのコードには、有効化できる任意のCookieはありません。「Cookieと設定」パネルはこの設定を要約し、詳細情報へ案内するもので、存在しないツールへの同意を収集するものではありません。AURAの集計カウンターと無効化の方法は「統計とプライバシー」で説明しています。

Cookieと設定を開く

当サイトのコードは、Google Analytics、Meta Pixel、広告ツール、セッション録画を追加しません。フォームの内容をCookieやローカルストレージに保存することもありません。画像とフォントはサイトとともに配信し、Google Fontsからは読み込みません。ソーシャルリンクにフィードやウィジェットは埋め込まれていません。

ブラウザーのキャッシュや技術ツールは、ページ表示に使用されます。ホスティングプラットフォームは、ウェブサイトのコードとは別に、認証、セキュリティ、動作のための独自ツールを利用する場合があります。併せて次もご覧ください： OpenAIのCookieに関する文書.

Cookie、キャッシュ、ローカルストレージは、ブラウザーの設定で管理できます。今後、任意のツールを追加する場合は、通知を更新し、必要に応じて有効化前に同意を求めます。

7. ITAPM専用ページ、DOORATO、別個のサービス

ウェブサイトの「オーナー専用ページ」と「不動産会社専用ページ」は、同じITAPMアプリにつながっています。記録を閲覧するには、アプリのアクセス管理に従い、該当する確認済みメールアドレスのアカウントを使用します。フォームの送信だけではアカウントは作成されず、他のユーザーに問い合わせを読む権限が付与されることもありません。

ウェブサイトの閲覧やご連絡によって、DOORATOアカウントの作成、DOORATOへの自動データ取り込み、アパートメントやゲストの情報へのアクセスが行われることはありません。管理委託、オーナー専用ページ、宿泊に関するデータ処理は、それぞれの通知で説明します。

ウェブサイトは、物件査定に関して完全に自動化された意思決定を行わず、フォームの読解にAIアシスタントを使用していません。

8. お客様の権利

GDPR第15〜22条に定める場合と範囲で、該当するデータへのアクセス、写しの取得、訂正、削除、処理制限、データポータビリティを請求できます。ご自身の状況に関する理由から正当な利益に基づく処理に異議を申し立てることができ、過去の処理に影響を及ぼすことなく同意を撤回できます。

管理者のメール、PEC、郵送先住所にご連絡ください。通常の回答期限は受領から1か月です。複雑な場合は、最初の1か月以内に通知したうえで、さらに2か月延長することがあります。権利行使は、GDPR第12条の範囲内で通常無料です。

次の機関に苦情を申し立てることができます： イタリア個人データ保護当局 または管轄の監督機関に申し立て、司法上の救済を求めることができます。

9. サービスに関する情報

ウェブサイトからのお問い合わせは予備的な連絡であり、管理委託、予約、支払いを自動的に成立させるものではありません。サービス、報酬、業務、責任は、ご提案と契約で定めます。査定は目安であり、収益を保証するものではありません。

10. 更新

上部の日付は本通知の版を示します。利用目的、連絡経路、ツールが変わった場合は、本通知を更新します。対象ドメインはitapm.itです。