PRZEJRZYSTOŚĆ, TAKŻE W KWESTII DANYCH

Prywatność i pliki cookie.

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026

Ta informacja dotyczy przeglądania strony Italian Property Manager oraz wstępnych zapytań o ocenę i zarządzanie nieruchomością lub współpracę zawodową, zgodnie z art. 13 rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych jest Aura Immobiliare S.r.l.s., prowadząca tę stronę pod nazwą Italian Property Manager.

• Adres do korespondencji: Corte Galliani n. 5, 70032 Bitonto (BA), Włochy.
• Numer podatkowy i VAT: 09052980720 · VAT UE IT09052980720.
• Email: contattoums@gmail.com.
• Poczta certyfikowana (PEC): auraimmobiliaresrls@notificapostale.it.
• Telefon: +39 338 202 6870.

2. Zbierane dane i sposób przetwarzania

Przeglądanie strony

Infrastruktura dostarczająca stronę może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka, urządzenie, data i godzina żądań oraz informacje o bezpieczeństwie. Dane te są odrębne od treści formularza.

Wypełnianie formularza

Formularz wymaga imienia i nazwiska, adresu email, telefonu, miejscowości lub okolicy, a w przypadku agencji także nazwy organizacji. Rodzaj nieruchomości, powierzchnia i dodatkowe informacje są opcjonalne. Naciśnięcie „Wyślij zapytanie do ITAPM” przesyła te dane do aplikacji ITAPM, gdzie są zapisywane w bazie wraz z potwierdzeniem zapoznania się z informacją, językiem i źródłem zapytania. Do zapytania mogą być dołączone parametry kampanii obecne w linku. Upoważniony personel AURA przegląda i aktualizuje wspólne dane zapytań ze strony i aplikacji. Strona nie umieszcza danych osobowych w linkach prowadzących do aplikacji.

WhatsApp

Osobny link „Napisz na WhatsApp” otwiera rozmowę ze wstępnie przygotowanym tekstem, bez przesyłania pól formularza ITAPM. Tekst jest przekazywany WhatsApp już przy otwarciu linku i może pojawić się w historii przeglądarki. Italian Property Manager otrzymuje wiadomość dopiero po naciśnięciu Wyślij w rozmowie, wraz z numerem telefonu i informacjami profilowymi udostępnianymi przez usługę.

Email i telefon

Link email otwiera program pocztowy. Samodzielnie uzupełniasz i wysyłasz wiadomość; pola formularza nie są przenoszone automatycznie. Po otrzymaniu emaila przetwarzamy adres nadawcy, treść, załączniki i dane techniczne komunikacji. Przy rozmowie telefonicznej wykorzystujemy przekazane informacje do obsługi zapytania.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez niezbędnych informacji możemy nie móc odpowiedzieć lub ocenić nieruchomości. Możesz użyć emaila, poczty certyfikowanej lub telefonu bez korzystania z WhatsApp. Nie wysyłaj dokumentów tożsamości, danych zdrowotnych, danych bankowych ani zbędnych informacji o innych osobach.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź i przygotowanie oferty: ocena, ewentualna wizyta i działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Kontakty zawodowe: zarządzanie relacjami z przedstawicielami agencji, firm lub właścicielami oraz odpowiednią korespondencją, na podstawie uzasadnionego interesu w prawidłowej obsłudze relacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f.
• Bezpieczeństwo i ochrona praw: zapobieganie nadużyciom oraz ochrona strony i relacji w granicach uzasadnionego interesu, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f.
• Obowiązki prawne: wypełnianie obowiązków i obsługa żądań dotyczących praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c.

Nie wykorzystujemy zapytań do automatycznego zapisu do newsletterów ani kampanii reklamowych. Przyszłe działania marketingowe będą miały odrębne cele i podstawy prawne, z uzyskaniem zgody, gdy jest wymagana.

4. Przechowywanie

Na stronie niewysłane pola pozostają w stanie strony. W aplikacji uzupełniane dane nieruchomości mogą być przechowywane w pamięci sesji przeglądarki, aby umożliwić ich wznowienie; język jest zapamiętywany lokalnie. Wysłane zapytania są przechowywane w rejestrze ITAPM. Przetwarzanie przez przeglądarkę i usługi zewnętrzne pozostaje odrębne.

W przypadku zapytań, które nie prowadzą do zawarcia umowy, odpowiednia korespondencja jest przechowywana przez czas potrzebny do rozmów, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej istotnej wymiany, chyba że zostanie wcześniej usunięta jako zbędna. Po zawarciu umowy obowiązują warunki i informacje dotyczące relacji umownej. Nie narusza to przechowywania niezbędnego dla obowiązków prawnych lub ochrony praw.

Okresy przechowywania danych technicznych infrastruktury i usług komunikacji zależą od ich warunków i informacji o prywatności.

5. Odbiorcy, infrastruktura i przekazywanie danych

Dane komunikacji mogą być przetwarzane przez administratora, osoby upoważnione i dostawców niezbędnych do obsługi zapytania, w rolach określonych według usługi. Gdy dostawca działa jako podmiot przetwarzający w imieniu administratora, zastosowanie ma art. 28 RODO.

Strona jest hostowana w ChatGPT Sites. Aplikacja ITAPM i baza zapytań są hostowane przez Floot. Formularze przesyłają dane do https://itapm-app.floot.app; prywatne panele wymagają uwierzytelnienia i uprawnień. Automatyczne aktualizacje panelu AURA przesyłają sygnał aktualizacji uwierzytelnionym administratorom, bez publicznego ujawniania danych klientów. Infrastruktura platformy może wiązać się z przetwarzaniem przez samą usługę, opisanym w polityce prywatności OpenAI. WhatsApp i usługi pocztowe stosują także własne informacje o prywatności.

Dostawcy mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Nie deklarujemy przechowywania wyłącznie we Włoszech ani w Unii Europejskiej. Przekazywanie w imieniu administratora musi spełniać zabezpieczenia wynikające z art. 44 i następnych RODO. Informacje o odbiorcach i zabezpieczeniach można uzyskać pod podanymi wyżej adresami.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Kod strony nie zawiera opcjonalnych plików cookie do włączenia. Panel „Pliki cookie i preferencje” podsumowuje konfigurację i odsyła do pełnych informacji; nie zbiera zgody na narzędzia, których nie ma. Zbiorcze zliczanie AURA i sposób wyłączenia opisano w sekcji Statystyki i prywatność.

Otwórz pliki cookie i preferencje

Kod strony nie dodaje Google Analytics, Meta Pixel, narzędzi reklamowych ani nagrań sesji. Nie zapisuje formularza w plikach cookie ani pamięci lokalnej. Zdjęcia i fonty są dostarczane ze stroną, nie z Google Fonts. Linki społecznościowe nie osadzają kanałów ani widżetów.

Pamięć podręczna i narzędzia techniczne przeglądarki służą do wyświetlania stron. Platforma hostingowa może używać własnych narzędzi uwierzytelniania, bezpieczeństwa i działania, odrębnych od kodu strony; zobacz także dokumentację OpenAI dotyczącą plików cookie.

Plikami cookie, pamięcią podręczną i lokalną można zarządzać w ustawieniach przeglądarki. Przyszłe narzędzia opcjonalne będą wymagały aktualizacji informacji i, gdy to konieczne, zgody przed aktywacją.

7. Strefa ITAPM, DOORATO i odrębne usługi

Linki „Strefa właściciela” i „Strefa agencji” prowadzą do tej samej aplikacji ITAPM. Do przeglądania karty używa się konta z odpowiadającym jej zweryfikowanym adresem email, zgodnie z kontrolami dostępu aplikacji. Samo wysłanie formularza nie tworzy konta ani nie upoważnia innych osób do odczytu zapytania.

Odwiedzenie strony lub kontakt nie tworzą konta DOORATO, nie importują automatycznie danych do DOORATO i nie dają dostępu do informacji o apartamentach ani gościach. Przetwarzanie związane z umową o zarządzanie, strefą właściciela i gościnnością będzie opisane w odpowiednich informacjach.

Strona nie podejmuje wyłącznie zautomatyzowanych decyzji dotyczących oceny nieruchomości i nie używa asystenta AI do odczytywania formularza.

8. Twoje prawa

W przypadkach i granicach określonych w art. 15–22 RODO możesz żądać dostępu, kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i przenoszenia danych, gdy ma to zastosowanie. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie z przyczyn dotyczących Twojej sytuacji oraz wycofać zgodę bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

Napisz na email, adres poczty certyfikowanej lub adres pocztowy administratora. Zwykły termin odpowiedzi wynosi miesiąc od otrzymania; przy złożonych żądaniach może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące, z informacją w pierwszym miesiącu. Wykonywanie praw jest co do zasady bezpłatne w granicach art. 12 RODO.

Możesz złożyć skargę do włoskiego organu ochrony danych osobowych lub właściwego organu, a także skorzystać z drogi sądowej.

9. Informacje o usłudze

Zapytania przez stronę są kontaktami wstępnymi: nie prowadzą automatycznie do zawarcia umowy o zarządzanie, rezerwacji ani płatności. Usługi, wynagrodzenie, działania i odpowiedzialność określa oferta i umowa. Oceny mają charakter orientacyjny i nie gwarantują zysków.

10. Aktualizacje

Data u góry wskazuje wersję dokumentu. Informacja zostanie zaktualizowana w razie zmiany celów, kanałów lub narzędzi. Domeną odniesienia jest itapm.it.