TRASPARENZA, ANCHE NEI DATI
Privacy e cookie.
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026
Questa informativa riguarda la consultazione del sito Italian Property Manager e i primi contatti per la valutazione e la gestione di immobili o per collaborazioni professionali, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Il modulo invia la richiesta all’archivio ITAPM di AURA, condiviso con l’app Italian Property Manager. Il sito e l’app usano le stesse richieste; l’accesso alle schede riservate avviene nell’app previa autenticazione e verifica delle autorizzazioni. La richiesta non iscrive a newsletter e non crea un account DOORATO.
1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Aura Immobiliare S.r.l.s., che opera per questo sito con il nome Italian Property Manager.
- Indirizzo per la corrispondenza: Corte Galliani n. 5, 70032 Bitonto (BA), Italia.
- Partita IVA e codice fiscale: 09052980720 · P. IVA UE IT09052980720.
- Email: contattoums@gmail.com.
- PEC: auraimmobiliaresrls@notificapostale.it.
- Telefono: +39 338 202 6870.
2. Dati raccolti e modalità
Navigazione
L’infrastruttura che distribuisce il sito può trattare dati tecnici, come indirizzo IP, browser, dispositivo, data e ora delle richieste e informazioni di sicurezza. Questi dati sono distinti dal contenuto del modulo.
Compilazione
Il modulo chiede nome, email, telefono, comune o zona e, per le agenzie, nome dell’organizzazione. Tipologia, superficie e ulteriori dettagli sono facoltativi. Premendo “Invia la richiesta a ITAPM”, questi dati vengono trasmessi all’app ITAPM e salvati nel suo database insieme alla presa visione dell’informativa, alla lingua e alla provenienza della richiesta. I parametri di campagna eventualmente presenti nel collegamento possono accompagnare la richiesta. Il personale AURA autorizzato consulta e aggiorna i dati nel medesimo archivio, sia per le richieste dal sito sia per quelle dall’app. Il sito non include i dati personali nei link di passaggio all’app.
Il collegamento separato “Scrivi su WhatsApp” apre una conversazione con un testo introduttivo precompilato, senza trasferire i campi del modulo ITAPM. Il testo viene comunicato a WhatsApp già all’apertura del collegamento e può comparire nella cronologia del browser. Italian Property Manager riceve il messaggio soltanto quando premi Invia nella conversazione, insieme al numero di telefono e alle informazioni del profilo rese disponibili dal servizio.
Email e telefono
Il collegamento email apre il tuo programma di posta. Completi tu il messaggio e l’invio; i campi del modulo non sono trasferiti automaticamente. Quando riceviamo l’email trattiamo indirizzo del mittente, contenuto, eventuali allegati e dati tecnici della comunicazione. Se telefoni, utilizziamo le informazioni che ci comunichi per gestire la richiesta.
Il conferimento è volontario, ma senza i dati necessari potremmo non riuscire a rispondere o a valutare l’immobile. Puoi usare email, PEC o telefono senza utilizzare WhatsApp. Non inviare documenti d’identità, dati sanitari, coordinate bancarie o informazioni non necessarie su altre persone.
3. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere e predisporre una proposta: valutazione, eventuale sopralluogo e misure precontrattuali richieste dall’interessato, articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR.
- Contatti professionali: gestione dei rapporti con referenti di agenzie, società o proprietari e della corrispondenza pertinente, sulla base dell’interesse legittimo a una corretta gestione dei rapporti, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
- Sicurezza e tutela dei diritti: prevenire abusi e tutelare il sito e i rapporti, nei limiti del legittimo interesse, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
- Obblighi di legge: adempimenti e gestione delle richieste di esercizio dei diritti, articolo 6, paragrafo 1, lettera c).
Non usiamo la richiesta per iscrizioni automatiche a newsletter o campagne pubblicitarie. Eventuali future attività di marketing avranno finalità e basi giuridiche distinte, con il consenso quando necessario.
4. Conservazione
Nel sito i campi non inviati restano nello stato della pagina. Nell’app la compilazione della scheda immobile può essere conservata nella memoria di sessione del browser per riprenderla; la lingua viene ricordata localmente. Le richieste inviate sono conservate nell’archivio ITAPM. Restano separati i trattamenti del browser e dei servizi esterni.
Per le richieste senza incarico, la corrispondenza pertinente è conservata per il tempo necessario al confronto e comunque non oltre 12 mesi dall’ultimo scambio utile, salvo cancellazione anticipata quando non più necessaria. In caso di incarico si applicano i termini e le informative del rapporto contrattuale. Sono fatte salve le conservazioni necessarie per obblighi di legge o tutela di diritti.
I tempi dei dati tecnici dell’infrastruttura e dei servizi di comunicazione dipendono dalle rispettive condizioni e informative.
5. Destinatari, infrastruttura e trasferimenti
I dati delle comunicazioni possono essere trattati dal titolare, dalle persone autorizzate e dai fornitori necessari alla gestione della richiesta, con ruoli definiti in base al servizio. Quando un fornitore opera come responsabile per conto del titolare, si applica la disciplina prevista dall’articolo 28 GDPR.
Il sito è ospitato su ChatGPT Sites. L’app ITAPM e il database delle richieste sono ospitati tramite Floot. I moduli del sito inviano i dati a https://itapm-app.floot.app; i pannelli riservati richiedono autenticazione e autorizzazione. Gli aggiornamenti automatici del pannello AURA inviano un segnale di aggiornamento agli amministratori autenticati, senza diffondere dati dei clienti pubblicamente. L’infrastruttura della piattaforma può comportare trattamenti propri del servizio, descritti nell’informativa privacy di OpenAI. I servizi WhatsApp e di posta elettronica applicano inoltre le rispettive informative.
I fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Non dichiariamo una conservazione esclusiva in Italia o nell’Unione europea. Per i trasferimenti effettuati per conto del titolare devono essere rispettate le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti GDPR. Puoi richiedere informazioni sui destinatari e sulle garanzie applicabili ai recapiti sopra indicati.
6. Cookie e tecnologie analoghe
Non ci sono cookie facoltativi da attivare nel codice del sito. Il pannello “Cookie e preferenze” riepiloga questa configurazione e rimanda alle informazioni complete; non raccoglie un consenso a strumenti che non sono presenti. Il conteggio aggregato AURA e la relativa disattivazione sono descritti nella sezione Statistiche e privacy.
Il codice di questo sito non aggiunge Google Analytics, Meta Pixel, strumenti pubblicitari o registrazioni delle sessioni. Non salva il modulo in cookie o memoria locale. Immagini e caratteri sono distribuiti con il sito: non vengono caricati da Google Fonts. I collegamenti social non incorporano feed o widget.
Cache e strumenti tecnici del browser servono alla visualizzazione delle pagine. La piattaforma che ospita il sito può utilizzare propri strumenti di autenticazione, sicurezza e funzionamento, distinti dal codice del sito; consulta anche la documentazione sui cookie di OpenAI.
Puoi gestire cookie, cache e memoria locale nelle impostazioni del browser. Eventuali strumenti facoltativi aggiunti in futuro richiederanno un aggiornamento dell’informativa e, quando necessario, il consenso prima della loro attivazione.
7. Area ITAPM, DOORATO e servizi distinti
I collegamenti “Area proprietari” e “Area agenzie” del sito portano alla stessa applicazione ITAPM. Per consultare una scheda si utilizza un account con l’email corrispondente e verificata, secondo i controlli di accesso dell’app. Il solo invio del modulo non crea un account e non autorizza altri utenti a leggere la richiesta.
La visita del sito e il contatto non creano un account DOORATO, non importano automaticamente i dati in DOORATO e non danno accesso a informazioni su appartamenti o ospiti. I trattamenti collegati a un incarico, all’area proprietari e all’ospitalità saranno illustrati nelle informative specifiche.
Il sito non prende decisioni esclusivamente automatizzate sulla valutazione dell’immobile e non utilizza un assistente AI per leggere il modulo.
7a. Assistente AI per i proprietari
La chat è facoltativa e usa un modello AI per rispondere alle domande sui servizi ITAPM. Vengono elaborati i messaggi che scegli di inviare, la lingua e un identificativo casuale della sessione, tramite l’infrastruttura Floot e il fornitore del modello. Non inviare documenti, credenziali o dati sensibili. L’assistente non può consultare schede private, confermare incarichi o inviare il modulo al tuo posto.
La sessione tecnica dura circa 30 minuti. La copia della conversazione conservata da ITAPM viene eliminata automaticamente dopo 24 ore; puoi usare anche “Cancella chat”. I limiti contro gli abusi usano identificativi ottenuti tramite hash e sono conservati per un massimo di 48 ore. Eventuali dati tecnici dei fornitori seguono le rispettive condizioni. Se scegli “Richiedi valutazione”, i dettagli vengono riportati nel modulo solo per consentirti di rivederli: occorre comunque inviarlo con i consensi previsti. Le risposte sono informative e non costituiscono un’offerta o una garanzia di rendimento.
8. I tuoi diritti
Nei casi e nei limiti previsti dagli articoli 15–22 GDPR puoi chiedere accesso, copia, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, quando applicabile. Puoi opporti ai trattamenti fondati sull’interesse legittimo per motivi connessi alla tua situazione e revocare un consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
Scrivi all’email, alla PEC o all’indirizzo del titolare. Il termine ordinario di risposta è un mese dalla ricezione; in caso di complessità può essere esteso di ulteriori due mesi, informandoti entro il primo mese. L’esercizio è normalmente gratuito nei limiti dell’articolo 12 GDPR.
Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente, e ricorrere all’autorità giudiziaria.
9. Informazioni sul servizio
Le richieste dal sito sono contatti preliminari: non concludono automaticamente un incarico, una prenotazione o un pagamento. Servizi, compensi, attività e responsabilità sono definiti nella proposta e nel contratto. Le valutazioni sono indicative e non costituiscono garanzie di rendimento.
10. Aggiornamenti
La data in alto identifica questa versione. L’informativa sarà aggiornata se cambiano finalità, canali o strumenti. Il dominio di riferimento è itapm.it.
Statistiche e privacy
Il contatore AURA conserva totali di visite e pagine visualizzate per sito, dominio e giorno. La continuità della visita resta solo nella memoria della pagina; ricariche e nuovi documenti avviano una nuova visita. Non crea cookie o identificativi del visitatore e non salva IP, percorsi o contenuti dei moduli nella banca dati statistica. Puoi disattivarlo nell’informativa dettagliata; viene memorizzata solo la scelta.