数据同样清晰透明

隐私与 Cookie。

最后更新：2026 年 10 月 19 日

本声明依据《欧盟条例 2016/679》（GDPR）第 13 条，适用于浏览 Italian Property Manager 网站，以及就物业评估、管理或专业合作进行的初步咨询。

1. 数据控制者与联系方式

数据控制者为 Aura Immobiliare S.r.l.s.，本网站以 Italian Property Manager 名义运营。

• 通讯地址：Corte Galliani n. 5, 70032 Bitonto (BA), Italy。
• 税号与增值税号：09052980720 · 欧盟增值税号 IT09052980720。
• 电子邮箱： contattoums@gmail.com.
• 认证电子邮箱（PEC）： auraimmobiliaresrls@notificapostale.it.
• 电话： +39 338 202 6870.

2. 收集的数据与处理方式

网站浏览

提供网站服务的基础设施可能处理技术数据，例如 IP 地址、浏览器、设备、请求日期与时间及安全信息。这些数据与表单内容相互独立。

填写表单

表单要求提供姓名、电子邮箱、电话、城镇或地区；中介还需提供机构名称。物业类型、面积及其他详情为选填。点击“向 ITAPM 提交咨询”后，这些信息将发送至 ITAPM 应用，并与您已阅读本声明的确认、语言及咨询来源一并保存在其数据库中。链接所含的营销活动参数也可能随咨询传送。经授权的 AURA 人员会在同一记录系统中查看和更新来自网站及应用的咨询。网站不会在跳转至应用的链接中加入个人数据。

WhatsApp

独立的“通过 WhatsApp 联系我们”链接会打开带有预填介绍文字的对话，不会传送 ITAPM 表单字段。打开链接时，相关文字即会传送给 WhatsApp，并可能出现在浏览历史中。只有您在对话中点击发送后，Italian Property Manager 才会收到信息，以及您的电话号码和该服务提供的个人资料信息。

电子邮件与电话

电子邮件链接会打开您的邮件应用。邮件由您自行撰写并发送，表单字段不会自动传送。我们收到邮件后，会处理发件人地址、内容、附件及通信技术数据。如您致电，我们会使用您提供的信息处理咨询。

提供信息属于自愿，但缺少必要信息时，我们可能无法回复或评估物业。您可以使用电子邮件、认证电子邮箱或电话，而无需使用 WhatsApp。请勿发送身份证件、健康数据、银行信息或其他人的非必要信息。

3. 处理目的与法律依据

• 回复咨询与准备方案： 根据 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项，进行评估、可能的实地查看及数据主体请求的签约前措施。
• 专业联系： 根据第 6 条第 1 款 f 项，以妥善管理业务关系的合法利益为基础，管理与中介代表、公司或业主的关系及相关往来。
• 安全与权利保护： 根据第 6 条第 1 款 f 项，在合法利益范围内防止滥用，保护网站及业务关系。
• 法律义务： 根据第 6 条第 1 款 c 项，履行法律要求并处理行使数据主体权利的请求。

我们不会因咨询而自动为您订阅新闻通讯或广告活动。未来如开展营销活动，将另行明确目的与法律依据，并在必要时征得同意。

4. 保存期限

在网站上，尚未提交的字段保留在页面状态中。在应用中，为便于继续填写，物业资料可能保存在浏览器会话存储中；语言选择保存在本地。已提交的咨询保存在 ITAPM 记录中。浏览器与外部服务的数据处理相互独立。

对于未形成委托的咨询，相关往来会在交流所需期间保存，且不超过最后一次有效往来后的 12 个月；如不再需要，也可能提前删除。若您委托我们，则适用合同关系的条款与隐私声明。为履行法律义务或保护权利而必须保存的情况不受影响。

基础设施技术数据及通信服务的保存期限，取决于各自的条款与隐私声明。

5. 接收方、基础设施与跨境传输

通信数据可能由数据控制者、经授权人员，以及处理咨询所需的供应商处理，其角色根据所提供的服务确定。供应商代表控制者作为处理者行事时，适用 GDPR 第 28 条。

本网站托管于 ChatGPT Sites。ITAPM 应用及咨询数据库通过 Floot 托管。网站表单将数据发送至 https://itapm-app.floot.app；非公开控制面板要求身份验证与授权。AURA 面板的自动更新向已验证身份的管理员发送更新信号，不会向公众披露客户数据。平台基础设施也可能涉及服务自身的数据处理，相关说明见 OpenAI 隐私政策。WhatsApp 与电子邮件服务也适用各自的隐私声明。

供应商也可能在欧洲经济区以外处理数据。我们不声明数据仅保存在意大利或欧盟。代表控制者进行的跨境传输必须符合 GDPR 第 44 条及后续条款规定的保障措施。您可以通过上述联系方式查询接收方及适用保障措施的信息。

6. Cookie 与类似技术

网站代码中没有需要启用的可选 Cookie。“Cookie 与偏好设置”面板概述此配置，并链接至完整信息；不会就不存在的工具征求同意。AURA 的汇总计数及退出方式在“统计与隐私”部分说明。

打开 Cookie 与偏好设置

本网站代码不添加 Google Analytics、Meta Pixel、广告工具或会话录制，也不将表单保存在 Cookie 或本地存储中。图片与字体随网站提供，不从 Google Fonts 加载。社交链接不嵌入信息流或小部件。

浏览器缓存及技术工具用于显示页面。托管平台可能使用其自身的身份验证、安全与运行工具，这些与网站代码相互独立；另请参阅 OpenAI Cookie 文档.

您可以在浏览器设置中管理 Cookie、缓存及本地存储。未来若添加可选工具，将更新隐私声明，并在必要时于启用前征得同意。

7. ITAPM 专区、DOORATO 及独立服务

网站的“业主专区”和“中介专区”链接通往同一 ITAPM 应用。查看记录须使用对应且经过验证的邮箱账户，并受应用访问权限控制。仅提交表单不会创建账户，也不会授权其他用户阅读咨询。

浏览网站或联系我们不会创建 DOORATO 账户，不会自动将数据导入 DOORATO，也不会授予访问公寓或宾客信息的权限。与管理委托、业主专区及住宿服务有关的数据处理，将在相应声明中说明。

网站不会就物业评估作出完全自动化的决定，也不使用 AI 助手读取表单。

8. 您的权利

在 GDPR 第 15 至 22 条适用的情况和范围内，您可以请求访问、复制、更正、删除、限制处理及转移数据。基于您的具体情况，您可以反对以合法利益为基础的处理，也可撤回同意，而不影响先前处理的合法性。

请通过数据控制者的电子邮箱、认证电子邮箱或邮寄地址提出请求。通常在收到请求后一个月内回复；如请求复杂，可再延长两个月，并会在首个月内通知您。在 GDPR 第 12 条规定的范围内，行使权利通常免费。

您可以向 意大利数据保护机构 或主管机构提出投诉，也可以寻求司法救济。

9. 服务信息

网站咨询属于初步联系，不会自动形成管理委托、预订或付款。服务、费用、工作内容及责任在方案和合同中明确。评估仅供参考，不构成收益保证。

10. 更新

顶部日期标明本版本。若目的、渠道或工具发生变化，本声明将更新。参考域名为 itapm.it。