TRANSPARENZ, AUCH BEI IHREN DATEN

Datenschutz und Cookies.

Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026

Diese Hinweise betreffen den Besuch der Website Italian Property Manager sowie erste Anfragen zur Einschätzung und Verwaltung von Immobilien oder zu beruflichen Partnerschaften gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Aura Immobiliare S.r.l.s., die diese Website unter dem Namen Italian Property Manager betreibt.

• Postanschrift: Corte Galliani n. 5, 70032 Bitonto (BA), Italien.
• Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 09052980720 · EU-USt-IdNr. IT09052980720.
• E-Mail: contattoums@gmail.com.
• Zertifizierte E-Mail (PEC): auraimmobiliaresrls@notificapostale.it.
• Telefon: +39 338 202 6870.

2. Erhobene Daten und Verarbeitung

Websitebesuch

Die Infrastruktur zur Bereitstellung der Website kann technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Datum und Uhrzeit der Anfragen sowie Sicherheitsinformationen verarbeiten. Diese Daten sind vom Formularinhalt getrennt.

Ausfüllen des Formulars

Das Formular fragt nach Name, E-Mail, Telefonnummer, Ort oder Gebiet und bei Agenturen nach dem Namen der Organisation. Immobilienart, Fläche und weitere Angaben sind optional. Durch Klicken auf „Anfrage an ITAPM senden“ werden diese Daten an die ITAPM-App übermittelt und zusammen mit der Kenntnisnahme dieser Hinweise, Sprache und Herkunft der Anfrage in der Datenbank gespeichert. Im Link enthaltene Kampagnenparameter können mitgesendet werden. Berechtigte AURA-Mitarbeiter sehen und aktualisieren dieselben Datensätze für Website- und App-Anfragen. Die Website nimmt keine personenbezogenen Daten in Links zur App auf.

WhatsApp

Der separate Link „Über WhatsApp schreiben“ öffnet einen Chat mit einer vorausgefüllten Einleitung, ohne die ITAPM-Formularfelder zu übertragen. Der Text wird bereits beim Öffnen des Links an WhatsApp übermittelt und kann im Browserverlauf erscheinen. Italian Property Manager erhält die Nachricht erst, wenn Sie im Chat auf Senden drücken, zusammen mit Ihrer Telefonnummer und den vom Dienst bereitgestellten Profilinformationen.

E-Mail und Telefon

Der E-Mail-Link öffnet Ihr E-Mail-Programm. Sie verfassen und senden die Nachricht selbst; Formularfelder werden nicht automatisch übertragen. Beim Eingang verarbeiten wir die Absenderadresse, den Inhalt, etwaige Anhänge und technische Kommunikationsdaten. Bei einem Anruf nutzen wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

Die Angaben sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Informationen können wir Ihre Anfrage oder Immobilie möglicherweise nicht bearbeiten. Sie können E-Mail, zertifizierte E-Mail oder Telefon ohne WhatsApp nutzen. Senden Sie keine Ausweisdokumente, Gesundheitsdaten, Bankverbindungen oder unnötigen Angaben über andere Personen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Antworten und ein Angebot vorbereiten: Einschätzung, mögliche Besichtigung und von der betroffenen Person gewünschte vorvertragliche Maßnahmen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
• Geschäftliche Kontakte: Verwaltung der Beziehungen zu Ansprechpartnern von Agenturen, Unternehmen oder Eigentümern sowie des einschlägigen Schriftverkehrs auf Grundlage des berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Beziehungspflege, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f.
• Sicherheit und Schutz von Rechten: Missbrauch verhindern sowie Website und Beziehungen schützen, im Rahmen des berechtigten Interesses, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f.
• Gesetzliche Pflichten: Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und Bearbeitung von Anträgen zur Ausübung von Betroffenenrechten, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c.

Wir nutzen Anfragen nicht zur automatischen Anmeldung für Newsletter oder Werbekampagnen. Künftige Marketingaktivitäten haben eigene Zwecke und Rechtsgrundlagen, bei Bedarf mit Einwilligung.

4. Aufbewahrung

Auf der Website verbleiben nicht gesendete Felder im Seitenzustand. In der App können noch nicht abgeschlossene Immobiliendaten im Sitzungsspeicher des Browsers aufbewahrt werden, um sie fortzusetzen; die Sprache wird lokal gespeichert. Gesendete Anfragen werden in den ITAPM-Datensätzen gespeichert. Die Verarbeitung durch Browser und externe Dienste bleibt getrennt.

Bei Anfragen ohne Beauftragung wird der relevante Schriftverkehr so lange wie für das Gespräch nötig und höchstens 12 Monate nach dem letzten relevanten Austausch aufbewahrt, sofern er nicht früher gelöscht wird, weil er nicht mehr benötigt wird. Bei einer Beauftragung gelten die Fristen und Datenschutzhinweise des Vertragsverhältnisses. Erforderliche Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz von Rechten bleibt vorbehalten.

Die Aufbewahrungsfristen technischer Infrastruktur- und Kommunikationsdaten richten sich nach den jeweiligen Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

5. Empfänger, Infrastruktur und Übermittlungen

Kommunikationsdaten können vom Verantwortlichen, berechtigten Personen und zur Anfragebearbeitung benötigten Dienstleistern verarbeitet werden, deren Rollen sich nach dem Dienst richten. Handelt ein Anbieter als Auftragsverarbeiter, gilt Artikel 28 DSGVO.

Die Website wird auf ChatGPT Sites gehostet. Die ITAPM-App und die Anfragedatenbank werden über Floot gehostet. Websiteformulare senden Daten an https://itapm-app.floot.app; geschützte Oberflächen erfordern Authentifizierung und Berechtigung. Automatische AURA-Oberflächenaktualisierungen senden ein Aktualisierungssignal an authentifizierte Administratoren, ohne Kundendaten öffentlich offenzulegen. Die Plattforminfrastruktur kann eigene Verarbeitungen des Dienstes umfassen, beschrieben in der Datenschutzerklärung von OpenAI. WhatsApp- und E-Mail-Dienste wenden außerdem ihre eigenen Datenschutzhinweise an.

Anbieter können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Wir behaupten keine ausschließliche Speicherung in Italien oder der Europäischen Union. Übermittlungen im Auftrag des Verantwortlichen müssen die Garantien nach Artikel 44 ff. DSGVO einhalten. Informationen zu Empfängern und anwendbaren Garantien erhalten Sie über die oben genannten Kontaktdaten.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Im Websitecode sind keine optionalen Cookies zu aktivieren. Der Bereich „Cookies und Einstellungen“ fasst diese Konfiguration zusammen und verweist auf vollständige Informationen; er erhebt keine Einwilligung für nicht vorhandene Werkzeuge. Die aggregierte AURA-Zählung und die Deaktivierung sind unter Statistik und Datenschutz beschrieben.

Cookies und Einstellungen öffnen

Der Code dieser Website fügt weder Google Analytics, Meta Pixel, Werbewerkzeuge noch Sitzungsaufzeichnungen hinzu. Er speichert das Formular nicht in Cookies oder lokalem Speicher. Bilder und Schriftarten werden mit der Website bereitgestellt und nicht von Google Fonts geladen. Soziale Links betten keine Feeds oder Widgets ein.

Browsercache und technische Werkzeuge dienen der Seitendarstellung. Die Hostingplattform kann eigene Werkzeuge für Authentifizierung, Sicherheit und Betrieb nutzen, die vom Websitecode getrennt sind; siehe auch die Cookie-Dokumentation von OpenAI.

Sie können Cookies, Cache und lokalen Speicher in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Künftig hinzugefügte optionale Werkzeuge erfordern aktualisierte Datenschutzhinweise und gegebenenfalls eine Einwilligung vor der Aktivierung.

7. ITAPM-Bereich, DOORATO und getrennte Dienste

Die Links „Eigentümerbereich“ und „Agenturbereich“ führen zur selben ITAPM-Anwendung. Zum Aufrufen eines Datensatzes nutzen Sie ein Konto mit der passenden verifizierten E-Mail-Adresse gemäß den Zugangskontrollen der App. Das alleinige Absenden des Formulars erstellt kein Konto und berechtigt andere Nutzer nicht, die Anfrage zu lesen.

Der Websitebesuch oder die Kontaktaufnahme erstellt kein DOORATO-Konto, importiert Daten nicht automatisch in DOORATO und gewährt keinen Zugang zu Wohnungs- oder Gästeinformationen. Die Verarbeitung im Zusammenhang mit einer Beauftragung, dem Eigentümerbereich und der Beherbergung wird in gesonderten Hinweisen erläutert.

Die Website trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über die Immobilieneinschätzung und verwendet keinen KI-Assistenten zum Lesen des Formulars.

8. Ihre Rechte

In den Fällen und Grenzen der Artikel 15–22 DSGVO können Sie gegebenenfalls Auskunft, eine Kopie, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer Situation widersprechen und eine Einwilligung ohne Auswirkungen auf frühere Verarbeitungen widerrufen.

Schreiben Sie an die E-Mail-Adresse, zertifizierte E-Mail-Adresse oder Postanschrift des Verantwortlichen. Die übliche Antwortfrist beträgt einen Monat ab Eingang; bei komplexen Anliegen kann sie um zwei weitere Monate verlängert werden, mit Mitteilung innerhalb des ersten Monats. Die Ausübung ist im Rahmen von Artikel 12 DSGVO normalerweise kostenlos.

Sie können Beschwerde einlegen bei der italienischen Datenschutzbehörde Garante per la protezione dei dati personali oder der zuständigen Behörde und gerichtlichen Rechtsschutz in Anspruch nehmen.

9. Informationen zum Service

Websiteanfragen sind vorläufige Kontakte: Sie schließen nicht automatisch einen Verwaltungsauftrag, eine Buchung oder eine Zahlung ab. Leistungen, Vergütung, Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten werden im Angebot und Vertrag definiert. Einschätzungen sind unverbindlich und garantieren keine Rendite.

10. Aktualisierungen

Das Datum oben kennzeichnet diese Fassung. Die Hinweise werden aktualisiert, wenn sich Zwecke, Kanäle oder Werkzeuge ändern. Die maßgebliche Domain ist itapm.it.